Esta tendencia ocurre generalmente en los días previos a los eventos de conveniencia como el que la CACE organizará entre el 10 y 12 de mayo.
Usuarios y usuarias que compran online saben que se vienen las jornadas de descuento, entonces preparan los carritos de compra, comparan precios y esperan que comience la fecha para concretar sus transacciones.
En la previa del Hot Sale, Tiendanube, la plataforma de ecommerce con más de 80 mil tiendas en toda Latinoamérica, identificó algunas tendencias que dan pistas sobre cómo se están preparando los usuarios para estas jornadas de ventas online.
Entre estos movimientos de los consumidores se detectó que disminuyó la tasa de conversión de carritos de compra en un 3% (de 71% a 68%) en los últimos 10 días si se compara con los 10 días anteriores.
Esto significa que los usuarios están realizando búsquedas de productos, arman sus carritos de compra pero no lo efectivizan, esperando comparar los precios con los descuentos de la próxima fecha especial y realizar la compra durante el Hot Sale.
“Hay un consumidor esperando”
“La edición de este año se va a desarrollar en un contexto socioeconómico complejo y creemos que esto va a impactar en las métricas de la fecha, pero hay un consumidor que está esperando este evento para la compra de productos específicos” cuenta Victoria Blazevic, Brand & Communications Manager de Tiendanube.
Según cuenta la especialista “este consumidor ya se acostumbró a comprar online con mayor frecuencia y al mismo tiempo está preocupado por su bolsillo. Sin embargo, creemos que será una fecha muy positiva para los negocios que venden online, hay mucha expectativa respecto al crecimiento de este año en transacciones y productos, sobre todo porque hoy contamos con muchas nuevas marcas que venden en esta modalidad de forma sostenida durante el último año.”
Además la cantidad de consumidores comprando por primera vez en las tiendas online viene en baja. En mayo 2020 este número era un 48% y ahora estamos alrededor de un 20% en lo que va del mes, lo que significa que cada vez hay más usuarios que compran de forma recurrente en el mundo online, bajando la cantidad de nuevos usuarios comprando por primera vez.
También creció la cantidad de consumidores comprando en más de 1 tienda nube, es decir usuarios realizando compras en multi tiendas a lo largo del mes.
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